Politica de Envios


En Trip Mart realizamos envíos a toda la República Mexicana utilizando la plataforma de Mercado Libre como intermediario logístico.

Costo de envío

El envío tiene un costo adicional fijo de $300 MXN, el cual no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

Proceso de envío

  1. Finaliza tu compra en nuestro sitio web o vía WhatsApp.
  2. Contáctanos por WhatsApp para recibir el enlace de Mercado Libre para el pago del envío.
  3. Realiza el pago del envío e ingresa correctamente tus datos de entrega.
  4. Una vez completado el proceso, tu pedido será enviado.

Reclamaciones y quejas

Para cualquier reclamación o inconveniente relacionado con el envío, es obligatorio contactarnos primero.

Importante: Si se genera una queja directamente en Mercado Libre sin previo contacto, el cliente será bloqueado y no se volverá a ofrecer el servicio de envío.

Información adicional

  • Los tiempos de entrega dependen de Mercado Libre.
  • El cliente es responsable de proporcionar datos correctos.
  • Trip Mart no se hace responsable por retrasos ajenos a su control.

Preguntas Frecuentes

¿Realizan envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos seguros disponibles en el checkout.

¿Es seguro comprar en Trip Mart?

Sí. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL y plataformas de pago seguras para proteger tu información.

¿Cómo funciona el envío y qué pasa si tengo un problema?

El envío tiene un costo adicional de $300 MXN no reembolsables y se gestiona a través de Mercado Libre. Una vez finalizada tu compra, deberás contactarnos por WhatsApp para recibir el enlace de pago del envío.

Para cualquier duda, reclamación o inconveniente relacionado con el envío, es obligatorio contactarnos primero.

Importante: Si se genera una queja directamente en Mercado Libre sin previo contacto, el cliente será bloqueado y no se volverá a ofrecer el servicio de envío.

¿Puedo devolver un producto?

Consulta nuestra política de devoluciones para conocer condiciones y plazos aplicables.